Näyttö ratkaisee
- FINE-86216-N5N8W0: vauriojäljet ja ajankohta riittivät ilkivallaksi.
- FINE-85737-M6M0S2: vesi moottorissa ei osoittanut ilkivaltaa.
- FINE-80636-Z4W1J3: kierrejousi katkesi kulumisen vuoksi.
| Ratkaisu | Tilanne | Lopputulos | Opetus |
|---|---|---|---|
| FINE-86216-N5N8W0 13.8.2026, FINE (toimisto) | Autokatoksessa olleesta autosta oli rikottu valot ja takaikkuna, ja siinä oli lommoja. Omistaja oli ulkomailla. | Suositus korvata ilkivaltaturvasta. Vauriojäljet ja uskottava tapahtuma-aika riittivät. | Vauriokuvat ja ajankohta ratkaisevat. |
| FINE-80636-Z4W1J3 10.7.2026, FINE (toimisto) | Kierrejousi katkesi asfaltin reunassa. | Ei muutosta. Korroosio viittasi kulumiseen, ei törmäykseen. | Kuluminen ei ole törmäysvahinko. |
| FINE-85737-M6M0S2 9.9.2026, Vakuutuslautakunta | Moottorista löytyi vettä. Asiakas epäili ilkivaltaa. | Ei muutosta. Tahallista vahingontekoa ei näytetty. | Ilman jälkiä ja todistajia näyttö jää heikoksi. |
Epäselvä ehto
FINE-84576-Y7C3B1: peura törmäsi pysäköityyn autoon, ja lautakunta suositti korvausta.
| Ratkaisu | Tilanne | Lopputulos | Opetus |
|---|---|---|---|
| FINE-84576-Y7C3B1 9.9.2026, Vakuutuslautakunta | Peura törmäsi pysäköityyn autoon. | Suositus korvata hirvivahinkona. Epäselvä ehto tulkittiin kuluttajan eduksi. | Epäselvä ehto tulkitaan kuluttajan hyväksi. |
Huolimattomuus
Törkeä huolimattomuus (30 §)
Vakuutussopimuslain 30 §:n mukaan törkeä huolimattomuus voi johtaa korvauksen alentamiseen tai epäämiseen. FINE-84313-L0T6K1: törkeä huolimattomuus, epääminen pysyi äänin 3 vastaan 2.
| Ratkaisu | Tilanne | Lopputulos | Opetus |
|---|---|---|---|
| FINE-84313-L0T6K1 16.6.2026, Vakuutuslautakunta (äänin 3 vastaan 2) | Ulosajo kapealla metsätiellä. Ajotallenteen mukaan nopeus oli noin 85 km/h, rajoitus 30 km/h. Ajonvakautus oli kytketty pois. | Ei muutosta. Törkeä huolimattomuus oikeutti epäämään korvauksen. Vähemmistö olisi alentanut. | Törkeä huolimattomuus voi viedä koko korvauksen. |
Suojeluohje (31 §)
Vakuutussopimuslain 31 §:n mukaan suojeluohjeen laiminlyönti voi johtaa korvauksen alentamiseen, jos laiminlyönti on tahallista tai vähäistä suurempaa huolimattomuutta. FINE-79593-S5Z0W5: suojeluohje, kolmanneksen vähennys.
| Ratkaisu | Tilanne | Lopputulos | Opetus |
|---|---|---|---|
| FINE-79593-S5Z0W5 6.3.2026, Vakuutuslautakunta | Auto suistui märällä tiellä lokakuussa. Edessä oli kesärenkaat ja takana talvirenkaat. | Ei muutosta. Yhtiö sai tehdä 1/3 suojeluohjevähennyksen. | Renkaiden kunto on suojeluohjeasia. |
Väärät tiedot
FINE-81192-L3T9K9: väärät tiedot, puolitus eikä täysi epääminen.
| Ratkaisu | Tilanne | Lopputulos | Opetus |
|---|---|---|---|
| FINE-81192-L3T9K9 12.6.2026, Vakuutuslautakunta | Yrityksen pakettiauto suistui moottoritieltä. Kuljettaja antoi yhtiölle vääriä tietoja. | Suositus maksaa puolella alennettu korvaus viivästyskorkoineen. Täysi epääminen ei ollut perusteltu. | Epäämisen sijaan voi tulla alennus. |
Liikennevakuutus erikseen
Liikennevakuutusasiat käsittelee Liikennevahinkolautakunta. Käsittely on maksutonta, ja se edellyttää ensin yhtiön päätöstä.
Tarkistuslista
- Kuvat vaurioista heti.
- Ajankohta ja todistajat.
- Korjaamon lausunto syystä.
- Lue ehto, johon yhtiö vetoaa.
- Tee oikaisupyyntö, sitten FINE maksutta.
Katso myös
Mitä valitus maksaa ja mitä korvaus.ai tekee
FINEn riidanratkaisu on asiakkaalle maksutonta. Sinne voi viedä asian itse. Lähde: FINEn vuosikertomus 2025
Juristin tai asianajajan apu maksaa yleensä.
Oikeusturvavakuutus voi kattaa riidan kuluja, jos asia voisi mennä käräjäoikeuteen. Tarkista omat ehtosi.
Analyysi on maksuton. Hinnat
Analyysi, Itse ja Ohjattu eivät ole vielä käytössä. Analyysi avautuu pian.
Usein kysyttyä
Mitä näyttöä ilkivalta vaatii?
Vauriojäljet, kuvat ja uskottava ajankohta. Ratkaisussa FINE-86216-N5N8W0 ne riittivät, ja FINE suositti korvaamaan ilkivaltaturvasta. Ratkaisussa FINE-85737-M6M0S2 pelkkä vesi moottorissa ei riittänyt.
Mitä jos ehto on epäselvä?
Epäselvä ehto tulkitaan kuluttajan eduksi. Ratkaisussa FINE-84576-Y7C3B1 peura törmäsi pysäköityyn autoon, ja lautakunta suositti korvausta.
Voiko yhtiö evätä koko korvauksen?
Voi, jos huolimattomuus on törkeää. Ratkaisussa FINE-84313-L0T6K1 ajonopeus oli noin 85 km/h 30 km/h alueella, ja epääminen pysyi. Ratkaisussa FINE-81192-L3T9K9 täysi epääminen muuttui puolitukseksi.
Kuka käsittelee liikennevakuutusriidan?
Liikennevahinkolautakunta. Käsittely on maksutonta, se antaa suosituksen ja edellyttää ensin yhtiön päätöstä.
Lähteet
- FINE, vuosikertomus 2025: fine.fi/tietoa-finesta/vuosikertomukset/fine-vuosikertomus-2025.html
- FINE, asioiden käsittely ja eteneminen FINEssä: fine.fi/tietoa-finesta/asioiden-kasittely-ja-eteneminen-finessa.html
- Vakuutussopimuslaki, Finlex: finlex.fi/fi/lainsaadanto/1994/543
- Liikennevahinkolautakunta, liikennevahingot: liipo.fi/asiointi/liikennevahingot.html
- FINE-86216-N5N8W0: fine.fi/ota-yhteytta/ratkaisutietokanta/ratkaisu/fine-86216-n5n8w0.html
- FINE-84576-Y7C3B1: fine.fi/ota-yhteytta/ratkaisutietokanta/ratkaisu/fine-84576-y7c3b1.html
- FINE-81192-L3T9K9: fine.fi/ota-yhteytta/ratkaisutietokanta/ratkaisu/fine-81192-l3t9k9.html
- FINE-80636-Z4W1J3: fine.fi/ota-yhteytta/ratkaisutietokanta/ratkaisu/fine-80636-z4w1j3.html
- FINE-84313-L0T6K1: fine.fi/ota-yhteytta/ratkaisutietokanta/ratkaisu/fine-84313-l0t6k1.html
- FINE-85737-M6M0S2: fine.fi/ota-yhteytta/ratkaisutietokanta/ratkaisu/fine-85737-m6m0s2.html
- FINE-79593-S5Z0W5: fine.fi/ota-yhteytta/ratkaisutietokanta/ratkaisu/fine-79593-s5z0w5.html